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奉獻(xiàn),扎根在這里

發(fā)布日期:2019-09-26 來源:浙江臺州高速公路集團(tuán)股份有限公司 瀏覽次數(shù):4246 次

奉獻(xiàn)扎根在這里

——楊俊輝20年來堅(jiān)守一線,不變初心

臨海南收費(fèi)所有這么一個人,說話快言快語、做事干凈利落,自1999年10月至今,二十年來,始終保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)一年四季,酷暑寒冬,無論是當(dāng)收費(fèi)員,還是擔(dān)任收費(fèi)班長任勞任怨默默奉獻(xiàn),全身心的堅(jiān)守在收費(fèi)一線。他就是我們收費(fèi)四班的老班長——楊俊輝。

楊俊輝作為一名普通的收費(fèi)班長,在龐雜紛繁的收費(fèi)工作中,始終以誠心、耐心、熱心干好每一件事。他作為一名光榮的共產(chǎn)黨員,在日常工作中,更是起到模范表率作用。

在崗一分鐘 奉獻(xiàn)60秒

這是楊俊輝經(jīng)常掛在嘴邊的一句話,他也時常以這句話嚴(yán)格要求自己。收費(fèi)工作看似簡單,收費(fèi)、放行好似重復(fù)的機(jī)械化作業(yè),其實(shí)不然,在收費(fèi)過程中經(jīng)常會有很多料想不到的事件發(fā)生由于臨海南收費(fèi)人員較少,地理位置又很特殊,主線一遇到事故或較大車流,所有車輛都會從臨海南收費(fèi)站下高速,多的時候一天時間里會碰到七八起分流。因此楊俊輝在崗期間,始終保持一顆警覺的心,就算過往車輛寥寥無幾,他也經(jīng)常徘徊在收費(fèi)廣場,觀察整個站口是否有特殊情況。

去年秋天的一個午后,楊俊輝車道入口巡查,只見遠(yuǎn)遠(yuǎn)的一輛裝載著樹木的超限貨車,緩緩地駛向收費(fèi)站,他立刻打著手勢,示意該車調(diào)頭離開,可該車仍沒有減速的意向。“不好,要闖桿。”憑著多年的工作經(jīng)驗(yàn),楊俊輝明顯感覺此車輛企圖硬闖,只見他一個箭步?jīng)_上前去,勸阻司機(jī)調(diào)頭離開,但司機(jī)卻置之不理,還企圖強(qiáng)行闖桿,經(jīng)過他一遍遍地耐心解釋,司機(jī)終于打消僥幸心理,乖乖退出車道

助人為樂 快樂自己

收費(fèi)所沒有驚天動地的故事,有的就是及時伸出援手的雪中送炭。心系回家路,小事見真情。

臨海南外廣場曾有一名頭發(fā)蓬亂、著衣反季的女子毫無目的地四處游走,楊俊輝發(fā)現(xiàn)后立即上前詢問,發(fā)現(xiàn)這名女子答非所問,判定很有可能為精神失常者。為了保證她的安全,楊俊輝立即將女子帶回站內(nèi)休息,并耐心詢問她的個人及家庭信息。由于這名女子精神極度混亂,對家庭信息毫不知曉,他果斷聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙鏊瑤椭鷮⑵浒踩突丶摇?/span>

對于楊俊輝來說,此類事件已經(jīng)見怪不怪,這二十年來幫助的人不計其數(shù),他樂于助人,是個熱心腸的人,對單位的同事也照顧有加。上崗時,臟活累活帶頭干,夏日頂著灼熱的陽光打掃廣場車道衛(wèi)生、冬日抗著凜冽的寒風(fēng)指揮交通。當(dāng)班內(nèi)人員不舒服或狀態(tài)不好時,他也總是說“你休息會兒,我來替你”,對新到來的同事,他悉心教導(dǎo),傳授經(jīng)驗(yàn),讓其盡快融入到集體中。

火車跑得快 全靠車頭帶

一個收費(fèi)所,收費(fèi)班組是重要的組成部分,一個先進(jìn)的收費(fèi)班組需要具備優(yōu)良的團(tuán)結(jié)合作精神,才會產(chǎn)生巨大的力量。自從擔(dān)任四班班長,楊俊輝從一個不愛“嘮叨”的人變成了一個“話嘮”,上崗時,他總會時常提醒班員注意特殊車輛的操作,保持微笑文明服務(wù)。交接班時,他總擔(dān)心大家會落下什么,通過對講機(jī)提醒清點(diǎn)物品,看看備用金是否點(diǎn)清,票、款、卡、紙票是不是都已經(jīng)記清楚……一定要確保結(jié)算時數(shù)據(jù)核對無誤。

他的愛“嘮叨”還更多地體現(xiàn)在崗后講評中。每當(dāng)結(jié)束8小時的工作,不顧身心疲倦,召集班員總結(jié)一天的工作,分析處理特情車輛時的反應(yīng)與實(shí)際操作,找不足而后改之,力促班組的服務(wù)再提升。另外針對工作中遇到的棘手問題,他總是帶領(lǐng)大家利用中班下班時間,組織班務(wù)會進(jìn)行交流與探討,共謀解決問題的方法,從而進(jìn)一步提高大家的收費(fèi)效率與服務(wù)水平。

通過這些方式與班員的談心交流,楊俊輝所帶領(lǐng)的收費(fèi)四班時時充滿著一股正能量。他也多次被評為五星級員工、先進(jìn)個人、先進(jìn)班組及安全示范性班組等榮譽(yù)稱號。

奉獻(xiàn)是一種精神的開拓,是靈魂的再現(xiàn),感情的流露。20年如一日,扎根一線,奉獻(xiàn)一線,一直以來都以飽滿的精神狀態(tài)去迎接工作,始終用不變的心去對待工作,秉著“做一行,愛一行”的職業(yè)操守,不忘初心,砥礪前行,為司乘的旅途保駕護(hù)航。

陳瑩




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