八旬異鄉老人探親走錯路,收費員主動幫助尋親 |
發布日期:2021-04-07 |
來源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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3月20日下午4點左右,甬臺溫高速臺州收費所外廣場進出的車子絡繹不絕,坐在收費崗亭的收費四班副班長金凱發現有一位老人神色慌張,在車道上一邊東張西望,一邊緩慢地往出口車道走來,不知何故。
(圖為工作人員耐心幫助老人) 考慮到安全,金凱快步走上前去,扶著老人來到安全島上,并在收費崗亭內搬來一把凳子讓老人坐下,同時詢問老人情況。幾經溝通,老人這才說明緣由。這名老人今年已經80多歲,老家河南,此次出來是來臺州走親戚,但是一個人出來,由于沒有親戚家的地址,只有一個手機號碼,一時間找不到地方走錯了路。老人兜兜轉轉很是著急,金凱邊安慰老人,邊幫忙撥打老人親戚的電話,并把實情和這邊的詳細地址告知了老人的親戚,讓他們來這里接人。 在焦急的等待中,金凱耐心陪伴老人,當其親戚到達收費所平安地看到老人時,非常感謝收費員的幫助。 林再能
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